对于3月9日有媒体反应，市民邱先生通过12345平台投诉个东说念主信息被败露给被投诉东说念主的问题，我镇高度嗜好，立即确立专班，对工单受理、流转及现场搞定全经过进行核查。现将相关情况诠释如下：
一、主要事实
2026年2月24日11时12分，市民邱先生通过12345市民工作热线反应“环镇北路699弄乾泽园小区某楼楼顶存在疑似犯罪搭建情况，条款整改恢规复状”。13时35分，平台将工单派至大场镇详细行政司法队（主理部门）及乾溪物业（协办单元）。当日下昼14时15分，小区物业司理贺某某会同镇城管司法东说念主员前去现场核查。因当日被投诉东说念主不在家，贺某某磋议被投诉东说念主并商定后续入户核查技巧。
2月25日15时许，被投诉东说念主称，但愿和投诉东说念主友好协商，再三向小区物业司理贺某某索取投诉信息。15时50分，贺某某称出于邻里和谐的思法，未经充分计议便将热线工单本体以截图的样式通过微信示知被投诉东说念主。当日16时21分，被投诉东说念主主动磋议投诉东说念主邱先生，暗示但愿其撤废投诉工单，遭到投诉东说念主邱先生拒却。
3月3日上昼，贺某某会同镇城管司法东说念主员干预现场查勘。经认定，该步履属于在建犯罪建筑。镇城管司法东说念主员赶快开具《责令罢手确立、限期打消犯罪建筑决定书》。
3月6日，司法东说念主员上门复查时，被投诉东说念主已自即将犯罪建筑打消。
3月8日，投诉东说念主主动磋议了被投诉东说念主，推敲被投诉东说念主奈何露出其个东说念主信息，并灌音。
{jz:field.toptypename/}二、相关问题
对于物业公司是否有权参与热线工单办理的问题。把柄《上海市打消犯罪建筑几许顺次》，12345波及违建搞定工单可由城管主理，物业协办，物业主要认真了解情况，磋议被投诉东说念主，AG游戏官网提前规劝，并融合城管部门查勘现场，助力犯罪建筑搞定。
对于投诉东说念主个东说念主信息被败露问题。经查，小区物业司理贺某某在协助处理热线工单经过中，不正确扩充职责，违法将投诉东说念主信息败露给被投诉东说念主。
对于被投诉东说念主知说念投诉东说念主家庭地址的问题。经查，热线工单本体中仅有投诉东说念主姓氏和手机号码，无其他个东说念主信息。因是小区邻里，被投诉东说念主猜度出投诉东说念主身份过甚住址。
对于被投诉东说念主扬言“你本日投诉，我10分钟后就知说念”的问题。经查，投诉东说念主于2月24日11时12分投诉，贺某某于2月25日15时50分将投诉本体以截图的样式通过微信示知被投诉东说念主。
对于被投诉东说念主对投诉东说念主说话胁迫的问题。在投诉东说念主邱先生提供的电话灌音里，2月25日并无发生防止。3月8日，投诉东说念主邱先生主动磋议了被投诉东说念主，再次推敲被投诉东说念主奈何露出其个东说念主信息。被投诉东说念主称，因其犯罪建筑依然打消，投诉东说念主还不依不饶，一时悔恨，随口说出失当言论。通话灌音中莫得波及到投诉东说念主母亲的本体。
三、处理情况
3月11日，乾溪物业管制公司把柄公司管制轨制，针对乾泽园小区违建未实时发现上报及后续激发的投诉东说念主信息败露事实，给以贺某某罢黜刑事背负。同日，贺某某因监犯提供、公开他东说念主个东说念主信息，被公安部门照章行政处罚。同期，相关部门对被投诉东说念主给以月旦诠释注解。
我镇将举一反三，条款物业公司进一步加强责任主说念主员顺次诠释注解和法制诠释注解，完善责任标准和轨制，切实保险住户正当权利，改善和提高工作水平。
至心感谢新闻媒体监督和渊博网友怜惜。
大场镇东说念主民政府
2026年3月14日
